Διάφορα χαρακτηριστικά του εικονικού βοηθού που αναζητούν οι πελάτες
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων προσέλαβαν εικονικούς βοηθούς όχι μόνο με τις γνώσεις τους αλλά και με τις δεξιότητές τους. Κάτι που θα βοηθήσουν στη βελτίωση και θα συμβάλουν σε μια παραγωγική σχέση και επιτυχία στην επιχείρηση.
Υπάρχουν αποτυχίες στην πρόσληψη εικονικών βοηθών όπου δεν πληρούσαν τις απαιτήσεις που θέλουν να συνεργαστούν με τους πελάτες. Τα χαρακτηριστικά είναι πιο σημαντικά ειδικά στη συνεργασία στον επιχειρηματικό κλάδο.
Προσπαθήσατε ποτέ και περιμένατε τόσο πολύ ώστε οι πελάτες να σας προσλάβουν ως εικονικό βοηθό τους; Μπορούμε να σας παρέχουμε πολλά χαρακτηριστικά για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να είστε εκλεκτός.
1) Ετοιμότητα / ετοιμότητα
Ως εικονικός βοηθός, είναι απαραίτητο να είστε πάντα προετοιμασμένοι και έτοιμοι να αντιμετωπίσετε νέες προκλήσεις που θα σας δώσουν. Το να είστε ο εαυτός σας και να έχετε την αυτοπεποίθηση να εκπληρώσετε τις εργασίες θα κάνει τους πελάτες σας να σας εκτιμήσουν.
2) Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
Η άριστη επικοινωνία μέσω λεκτικών και γραπτών δεξιοτήτων έχει επαρκή κατανόηση μεταξύ εσάς και των πελατών σας. Να θυμάστε ότι τα αγγλικά είναι η διεθνής γλώσσα που χρησιμοποιείται κυρίως στον επιχειρηματικό κλάδο παγκοσμίως.
3) Προσεκτικός
Η κατοχή αυτού του χαρακτηριστικού θα μπορούσε να ελαχιστοποιήσει τη σπατάλη χρόνου ρωτώντας επανειλημμένα όταν δίνονται οδηγίες για το ποια πρέπει να είναι η εργασία που δίνεται από τους πελάτες σας.
Εάν δεν είστε σίγουροι ποια ήταν τα στοιχεία του πελάτη σας, μπορείτε να ρωτήσετε μία φορά. Φροντίστε επίσης να έχετε στυλό και χαρτιά δίπλα σας για να μπορείτε να σημειώνετε όλες τις πληροφορίες.
Οι περισσότεροι εικονικοί βοηθοί ντρέπονται να ρωτήσουν και απλώς κρατούν τη μαμά και τον λόγο για τον οποίο τα αποτελέσματα της αποστολής τους δεν έφτασαν τις προσδοκίες των πελατών τους.
4) Να είσαι πολυμήχανος και αξιόπιστος
Εκτός από τα εργαλεία ή τα υλικά που έχετε, μπορείτε να είστε ικανοί και μόνοι σας. Οι πελάτες θα δώσουν όλες τις οδηγίες σχετικά με το τι σας έχει ανατεθεί. Μην φοβάστε να προτείνετε σχετικά με τα εργαλεία που θα βοηθήσουν την εργασία σας πιο δημιουργική και ενημερωτική.
Όντας πολυμήχανοι, μπορείτε να προσφέρετε ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα για την επιχείρηση. Ένας εικονικός βοηθός δεν εξαρτάται από ένα εργαλείο, αλλά πρέπει να βρείτε τρόπους για να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος. Επίσης, η ύπαρξη αξιόπιστων πηγών θα μπορούσε να προσελκύσει το κοινό να ασχοληθεί με τα προϊόντα.
5) Εμπιστεύσου τον εαυτό σου και να είσαι ευτυχισμένος
Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης στον εαυτό σας θα έχει επίσης αντίκτυπο στη σχέση με τους πελάτες σας. Με ταπεινή σιγουριά ότι μπορείτε να κάνετε και να ολοκληρώσετε τις εργασίες αμέσως, θα σας κρατήσει στη λίστα των πελατών.
Φυσικά, να είστε χαρούμενοι μέσα από πολλές προκλήσεις και αποτυχίες που αντιμετωπίζετε. Να θυμάστε ότι κανείς δεν είναι τέλειος. Μάθετε από τα λάθη και μείνετε ικανοποιημένοι με αυτό που κάνετε. Θα εξοικειωθείτε και θα κάνετε σωστό για τους πελάτες σας να κάνουν την επιχείρηση να αναπτυχθεί.
6) Να είσαι ικανός
Μην συγκρίνετε τον εαυτό σας με άλλους. Κάντε τον εαυτό σας ως ανταγωνιστή σας για να έχετε το θάρρος να αντιμετωπίσετε τους αγώνες και να το λύσετε μόνοι σας.
Εφόσον είστε έτοιμοι, σίγουροι, έχετε τα εργαλεία/υλικά, αξιόπιστες πηγές και ευχαριστημένοι με αυτό που κάνετε, θα είστε ένας εξαιρετικός εικονικός βοηθός και αυτό θα μπορούσε να δημιουργήσει εμπιστοσύνη και στους πελάτες σας.
Θυμηθείτε ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων δεν μπορούν να κάνουν και να ολοκληρώσουν την εργασία μόνοι τους. Θα αναζητήσουν έναν εξαιρετικό εικονικό βοηθό που θα βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής τους.